近年、健康意識の高まりや喫煙所の減少から電子タバコを利用する方が急増しています。

電子タバコの需要に伴って今では様々なデバイスが販売されており、中にはお得な定期購入(定期便)を実施するメーカーも多く見られるようになりました。

毎回注文する手間なく、自分の使用頻度に合わせて定期的に届けてくれるシステムは電子タバコユーザーの強い味方になっているようです。

その一方で、一部では定期購入の解約ができない!?という噂もあり、不安を感じている方もいらっしゃるのではないでしょうか。

そこで今回は、定期便購入を実施していることでも人気のドクターベイプの解約方法と解約時の注意点について解説していきたいと思います。

ドクターベイプ定期購入のシステムとは?

Dr.VAPE

世界的アーティスト、二コラ・フォルミケッティがデザインしたことでも話題のドクターベイプですが、その定期購入はどのような仕組みになっているのでしょうか?

ドクターベイプの定期購入は、旧型モデル「ドクターベイプ」と新型モデル「ドクターベイプ モデル2」という2種で定期購入の名前が異なっています。

まず初めに、それぞれの仕組みや受けられるサービスの違いについてもご紹介します。

プレミアムプラン

こちらは、旧型モデル「ドクターベイプ」用の定期購入システムになります。

デバイスとフレーバーカートリッジがセットになったスターターキットが、通常であれば税別7,900円+送料600円のところ、プレミアムプランに契約すると税別3,500円・送料無料になります。

2回目以降の価格についても、通常フレーバーカートリッジ税別2,400円+送料600円が1,000円オフの2,000円で購入でき、配送サイクルも7日・14日・30日から選ぶことが可能です。

さらに、本体破損・バッテリー切れ・不良品を永久保証してくれるサービスも受けられます。

Smart-Ship

こちらは、新型モデル「ドクターベイプ モデル2」用の定期購入システムになります。

通常はスターターキット(デバイス+フレーバーカートリッジ×2)が税別8,000円のところ、Smart-Shipに契約すると税別5,000円になります。

2回目以降も20%オフで購入でき、最短翌日配達、また、プレミアムプラン同様に配送サイクルを選択することも可能です。

さらに、年2回まで無償で本体交換してもらえる永久保証サービスも付いています。

ドクターベイプ定期購入の解約方法は?

stop

契約検討中、契約中の定期購入プランについてご確認いただけましたでしょうか?

では、ここから本題の解約方法について「マイページから解約」「サポートセンターから解約」の2通りに分けて解説していきます。

マイページから解約する場合

プレミアムプランの解約方法

①マイページにログイン

②「情報を変更する」ボタンをクリック

③「プレミアムプラン(定期購入)」ボタンをクリック

④解約したい定期購入の「確認・変更」ボタンをクリック

⑤ページ下部の「プレミアムプランの解約と休止」の横にある矢印をクリック

⑥「プレミアムプラン解約のご案内」を確認し、「上記事項に同意しました。」をチェック

⑦「プレミアムプランの解約」ボタンをクリック

⑧契約中の定期購入詳細ページに移動したことを確認し、基本情報が【キャンセル】に変わっていれば解約手続き完了

といった流れになります。

ログインができない場合は「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードを再設定、メールが届かない等のトラブルがあった場合はショップサイトにある「メール」または「問い合わせフォーム」を送ることで解決できます。

Smart-Shipの解約方法

①マイページにログインする

②「Smart-Ship」ボタンをクリック

③定期注文画面の「+詳細」ボタンをクリック

④ページ下部の「定期注文を停止する」ボタンをクリック

⑤「決定」ボタンをクリックして解約手続き完了

といった流れになります。

注文済み商品の発送準備が整っている場合は変更ができないので、解約手続きの前にしっかりと確認しておきましょう。

サポートセンターから解約する場合

サポートセンターへ「メール」または「電話」することで解約できます。

お問い合わせ先: DR.VAPEサポートセンター
メールアドレス:support@drvape.jp
電話番号:0570-038-300
受付時間10:00~17:00(※土日・祝日を除く)

引用:ドクターベイプ公式サイト

電話は、時間帯によっては繋がりにくい場合があるので、サポートセンターから解約する場合はメールの方が確実でしょう。
反対にメールの返信がなかなか来ない場合には電話で問い合わせてみましょう。

また、メールでの解約は上記のメールアドレスまたはショップサイト内の問い合わせフォームからも行えますが、上記メールアドレスに直接連絡する場合はご自身のフルネーム・メールアドレス・電話番号も忘れずに送るようにしましょう。

解約時の注意点

calendar

手順通りに行えば簡単に解約できることがわかりましたが、解約時には注意すべき点もあります。

解約する場合は併せてしっかりと確認してから解約手続きに進みましょう。

解約時の注意点①次回発送予定日の確認

ご自身で選択されている定期購入の配送サイクルを確認し、次回配送予定日の5営業日までに必ず連絡・解約手続きを完了させましょう。

それ以降の商品のキャンセル・変更、またお客様都合での返品・交換はできないので、これを過ぎてしまうと次回発送分以降の解約になってしまいます。

解約したい場合は、期間に余裕を持って手続きを行いましょう。

解約時の注意点②一時停止(休止)も可能

配送サイクルを変更しても毎回フレーバーカートリッジが余ってしまったり、一旦定期購入を止めたいと思った場合は、解約ではなく一時停止(休止)という方法もあります。

停止するメリットは、プレミアムプラン・Smart-Shipの特典である「保証サービス」を継続できる点です。

解約後に本体の故障やバッテリー切れなど万が一のことがあった場合、無償で本体交換してもらうことはできません。

もし、少しでも再開する可能性があるのであれば、解約ではなく停止(休止)の方がおすすめです。

停止(休止)や再開についても、お問い合わせフォームから手続きが行えます。

BeyondVape Nicのメンバーシッププログラム

JUUL

定期購入を利用されている方の中には、注文する手間を省くメリットよりも通常より安く購入できることにメリットを感じて契約された方も多くいらっしゃるのではないでしょうか。

電子タバコを長期的に利用されるのであれば、購入回数で割引率がアップするBeyondVape Nicメンバーシッププログラムもおすすめです。

メンバーシッププログラムがおすすめな人

・定期購入するほど定期的に使用しない
・電子タバコを安く購入したい
・ノンニコチンに物足りなさを感じた
・色々な電子タバコを試してみたい

という方には、定期購入の契約なしで購入回数でお得な割引が受けられるメンバーシッププログラムも視野に入れてみてはいかがでしょうか?

メンバーシッププログラムは初回購入時に自動的に会員登録されるので、複雑な契約手続きの必要ありません。

BeyondVape Nicは、ニコチン入り電子タバコを専門に取り扱っているので、ノンニコチンの電子タバコでは物足りなさを感じた方や紙タバコから始めて移行するという方、さまざまなメーカーの電子タバコの中から自分に合ったデバイスを探したいという方にもおすすめです。

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ドクターベイプの解約方法まとめ

ドクターベイプには旧モデル用の「プレミアムプラン」と新モデル用の「Smart-Ship」という2つの定期購入があり、それぞれマイページから簡単に解約することができます。

また、マイページ以外にもサポートセンターへの電話またはメールでの問い合わせでも解約できることが分かりました。

解約する場合には、次回発送予定日解約ではなく停止という方法もあることをチェックしてください。

ニコチン入り電子タバコの利用には、BeyondVape Nicのメンバーシッププログラムがおすすめです。

ぜひ電子タバコをご自身に合った方法でもっと気軽に利用してみてくださいね!