電子タバコを買いたいけど、お店が近くにない…。
オンラインショップで買いたいけど商品についてもっと詳しく知りたい。
購入した商品が上手く動かない…けどお店に行く時間もない!

と言う方必見!

Beyond Vape Japan.ではオンライン接客でお客様をサポート!

新しい電子タバコのご紹介はもちろん、電子タバコについてのご相談やカスタマイズ方法のご相談など、電子タバコの事に関して熟知したスタッフがオンラインサービスZOOMを利用してお客様と直接お話しいたします♪

また、タバコを止めたい・電子タバコに移行したい。と言うユーザー様の声に応えて、禁煙サポートプランも実施!

新たな試みとなる電子タバコのオンライン接客について詳しくご紹介していきます!

Beyond Vape Japan.とは…

Beyond Vape Japan.は、アメリカで14店舗展開している電子タバコ・VAPE専門店『Beyond Vape』の日本支店です。

電子タバコの本場であるアメリカから人気商品を仕入れ、電子タバコ本体やノンニコチンリキッドなどの販売をオンラインで行っています。

公式YouTubeチャンネルの開設や、オンライン接客などにも力を入れており、日本のVAPEユーザーは勿論、VAPEが気になっているという方にも為になる情報や商品を提供しています。

≫電子タバコ通販Beyond Vape Japan. TOPぺージはこちら

Beyond Vape Japan.のオンライン接客

オンラインで接客対応

かつて、Beyond Vape Japan.は中野と原宿に店舗を構えておりましたが、現在は残念ながら閉店しており、オンラインショップのみ営業となっています。

しかしながら、オンラインショップの文字だけではお客様に商品の魅力を十分にお伝え出来ない、サポートできないと考え、ZOOMによるオンライン接客を開始しました!

オンライン接客では、実際に店舗で対応をしていたスタッフを起用し、お客様との繋がりを大切にしながら接客を行っております。

営業時間:平日 10:00~19:00
土日定休日

原則営業時間内のみの対応となっております。

オンライン接客で行っている事

オンライン接客では、電子タバコの購入を検討している方のサポートは勿論、電子タバコについて疑問点や質問などにもお答えしています

また、電子タバコのカスタマイズのお手伝いやご提案なども行っていますので、電子タバコ初級者さんはもちろん、上級者さんにもご満足いただけるかと思います。

オンライン接客なので、ご自宅などで気軽にお問合せでき、実際に店舗に来なくとも、ご提案した商品はオンライン上での購入も可能ですので、気軽に・安心してお買い物を楽しんでいただけます。

  • 商品購入のサポート
  • 電子タバコについての質問
  • カスタマイズのご提案
  • パーツやリキッドのご提案

オンライン接客の値段や所要時間は?

Beyond Vape Japan.で行っているオンライン接客は無料でご提供!、ご紹介した商品もイマイチ…と感じれば購入しなくても構いません!

所要時間は1回につき10分程度を予定しておりますが、お客様が納得するまで丁寧にご対応させていただきます。

ご相談はテレビ電話は勿論、お客様は音声のみでも問題ありません

商品ご購入までは相談料などはかかりませんので、「電子タバコに興味がある」「新しいパーツを考えている」などお気軽にお問い合わせください。

オンライン接客はこんな方におすすめ!

こんな方におすすめ!

  • 自分に合う電子タバコが分からない
  • VAPEショップに行けない・行きづらい方
  • 対面で接客を受けるのが苦手な方
  • オンラインショップで気軽に商品を買いたい方
  • 隙間時間で電子タバコの相談をしたい方
  • 商品説明をもっと詳しく知りたい方
  • 電子タバコについて詳しく知りたい方
  • 故障や不具合の解決方法を知りたい方
  • おすすめのカスタマイズ方法やパーツを知りたい方

おすすめできない方

  • 実際にデバイスに触れて選びたい方
  • リキッドの試飲がしたい方
  • オンラインショップでは購入したくない方

実際に店舗に来ずとも、VAPEショップのスタッフの接客を受ける事ができるのはBeyond Vape Japan.のオンライン接客だけです!

店舗が遠くて行けないという方はもちろん、ちょっとした隙間時間での相談も可能ですので、ぜひご利用ください。

禁煙サポートプログラム実施中!

オンラインで接客対応

現在、Beyond Vape Japan.のオンライン接客では、禁煙サポートプログラムを行っています。

昨今禁煙化が高まり、紙タバコの使用が制限されている反面、電子タバコの需要が高まっている事をご存知でしょうか?

電子タバコはニコチンやタールを含まず、健康被害が最小限に抑えられる事や、嫌な臭いを発生させない事から人気が高まっています。
また、街中では電子タバコは加熱式タバコと同様に、屋内であっても加熱式タバコ可能エリアでの使用ができるため、使い勝手の良さからもおすすめです。

オンライン接客による禁煙サポートプログラムとは

禁煙したい!タバコの量を減らしたい!とはいっても、一人では中々続かないものです。
また、タバコを吸っている習慣から抜け出すのは非常に困難です。

そこでおすすめしたいのがこの禁煙サポートプログラムです。

Beyond Vape Japan.の禁煙サポートでは、電子タバコを使用して行う減煙法を中心にサポートを行います。

電子タバコを使用する事によって、タバコを吸っていた習慣を崩す事なく、自然なペースで紙タバコの本数を減らすことが出来るため、禁煙に効果のある方法のうちの1つとされています。

禁煙サポートでは、禁煙したいお客さまの以前吸っていたタバコや、味わいによって電子タバコ本体とリキッドをご提案します。
今まで吸っていたタバコと大きくズレてしまえば減煙は難しいですが、比較的近い商品を提案させていただくのでストレスなく紙タバコの本数を減らす事ができるかもしれません。

一人での喫煙は困難ですし、モチベーションの維持も大変です。
Beyond Vape Japan.の禁煙サポートでモチベーションを保ちながら禁煙を目指していく事ができますよ!

オンライン接客の手順

BVJオンライン接客

Beyond Vape Japan.で行うオンライン接客はZOOMを使用しております。

ここからは実際にオンライン接客を行う際の手順についてご紹介いたしますので、ぜひお気軽にお問い合わせください!

1.ZOOMアカウントに登録する

ZOOMはスマホでもパソコンからも使用が可能となっております。

初めてZOOMを使用するという方は下記よりZOOMをダウンロードおよび、アカウントを取得してください。

ブラウザ版
ZOOM公式サイトはこちら

アプリ版
iOS版:ダウンロードはこちら
Android版:ダウンロードはこちら

2.Beyond Vape Japan.のオンライン接客ページに入る

ZOOMの準備が整ったら、下のボタンからBeyond Vape Japan.オンライン接客ページにアクセスし、下記のパスワードを入力してください。

パスワード

bvj

オンライン接客ページはココから

※クリックするとZOOMのブラウザに飛びます。

3.スタッフの接続をお待ちください

アクセス後、パスワードの認証が完了しましたらしばらくお待ちください。

スタッフが接続いたしますので、接続が開始したらお困りごとや知りたい情報、電子タバコに関する相談をお伺いいたします。

オンライン接客で気軽に電子タバコ体験!

電子タバコ専門店でオンライン接客を行っているのはBeyond Vape Japan.だけ!?

いつでも気軽に、ZOOMを通して電子タバコについて詳しく、分かりやすくご紹介いたしておりますので、初めて電子タバコを買おうと思っている方や、カスタマイズ方法を詳しく知りたいかた、メンテナンス方法を詳しく知りたい方など、どなた様も真摯に対応させていただきます!

オンライン接客は完全無料ですので、興味のある方はぜひお問い合わせください。
また、禁煙サポートプログラムの受付も行っておりますので、詳細だけでもぜひ聞きに来てください♪